客户须知

尊敬的客户:

感谢您选择东海航运保险股份有限公司(本公司)为您提供保险服务。为了保护您的合法权益,我公司应出示规范的客户告知书,履行客户告知义务。现将有关事项告知如下,请您仔细阅读。在阅读过程中你有任何疑问,可向我司客服进行咨询。如您不同意本告知书的任何条款,您应立即停止后续保险的操作。

 

第一条 本公司基本情况

(一)名称:东海航运保险股份有限公司

 

(二)地址:浙江省宁波市鄞州区宁东路269号宁波环球航运广场36楼

 

(三)产品名称及注册号:国内水陆、陆路货物运输保险条款,产品注册号:09IT2015001990024

 

(四)业务范围:在全国区域内(港、澳、台除外)为投保人拟订投保方案、选择保险人、办理投保手续;协助被保险人或受益人进行索赔;再保险经纪业务;为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务;中国保监会批准的其他业务。

 

(五)联系方式: 13382136323(工作日:周一至周五上午9:00-12:00,下午1:30-6:00,节假日除外)

 

第二条承保保险公司名称:东海航运保险股份有限公司

 

第三条请仔细阅读保险条款,重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利义务、免赔额或免赔率的计算、健康保险产品等待期等内容。

 

第四条请向本公司客服人员了解《中华人民共和国保险法》等法律法规对于索赔时效、保险公司理赔时限、合同中止与失效、未成年人投保限额等的相关规定,以及不履行如实告知义务、故意制造保险事故或夸大事故损失、申报年龄不真实等情形导致的法律后果。

 

第五条本公司承诺将通过有效的技术段和管理措施对投保人(被保险人或受益人)的个人信息、投保交易信息等非公开信息进行保密,严格限制保密信息的接触人,妥善保管保密信息;并在与保险公司的数据交换过程中采用加密与验证保证交易安全。

 

 

第六条如果您发现本公司客服人员存在误导行为及其他损害您合法权益的行为,请注意保留书面证据或其他证据,并可向本公司投诉,投诉电话: 13382136323(作日:周一至周五上9:00-12:00,下午1:30-6:00,节假日除外)。

 

客户声明:东海航运保险股份有限公司已经对投保相关的事项讲解清楚,本人/机构已阅知上述客户告知内容并已明确理解。

 

东海航运保险股份有限公司